Данная ошибка является ошибкой ОС, а не конкретного ПО, поэтому наблюдается одновременно в интерфейсе разлиных программ (Abonementmanager, Freports и многих других): вместо русских символов мы видим множество знаков "?" или нечитаемые иероглифы. Вероятнее всего, это значит, что система (операционная) установлена криво, либо же устанавливалась изначально не русифицированная версия, например.
Потребуется доступ к ПК с правами администратора, дальше действуем по инструкции:
-
Запускаем редактор реестра: Пуск -> "Выполнить" и вводим regedit
Находим в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage строковый параметр1252, и меняем его значение на c_1251.nls
-
В папке C:\WINDOWS\system32\ находим файлы С_1251.nls и С_1252.nls. Делаем их резервную копию. С_1251.nls дополнительно копируем в другое место и переименовываем в С_1252.nls
-
Файл С_1252 в папке C:\WINDOWS\system32\ удаляем. Копируем измененную версию файла С_1252 в папку C:\WINDOWS\system32\.
-
Для того, чтобы выполнить этот пункт, необходимо изменить права доступа к файлу - указываем себя владельцем файла (свойства файла -> безопасность -> дополнительно -> владелец). После этого даем себе полный доступ и заменяем файл.
-
Идём в Пуск -> Панель управления -> Язык и региональные установки -> Дополнительно. Выбраем в пункте "Текущий язык программ, не поддерживающий Юникод" пункт "Русский (Россия)". Если в данном пункте уже стоит русский язык, то может помочь установка английского языка, перезагрузка, установка русского снова, снова перезагрузка.