Санин Тимофей 25 марта, 2019 - 13:56 Последняя редакция: 23 апреля, 2019 - 14:15 Автор редакции: Ковалев Дмитрий

Техническая документация

Содержание

Вариант схемы автоматизации детского центра

В данной статье описан принцип работы "Зоны самостоятельной регистрации гостей" из представленной выше схемы.

Цель проекта

Данный модуль предназначен для самостоятельной регистрации клиентов в базе данных ПО Абонемент. Используется на объектах из сегмента детский парк развлечений.

Основные задачи:

Заполнение персональных данных клиентов;
Верификация номера телефона;
Взаимосвязь сопровождающих и сопровождаемых;
Подтверждение согласия с условиями посещения;
Печать анкеты с персональными данными (форму анкеты предоставляет заказчик)

Установленные модули и особенности тех. настроек

На сервере:

Модуль интерфейс-турникет, для регистрации входа/выхода клиентов

На планшетах:

Connecter (требуется лицензия на проект 1 модуль 4)
smsc (требуется лицензия на модуль СМС и email рассылки)
Web-сервер
Web-модуль самостоятельной регистрации

Для корректной работы модуля самостоятельной регистрации под connceter-ом должна быть установлена специализированная печатная форма договора, а также выполнен скрипт attendants.sql

Оборудование

Планшеты с ОС Windows 10
Два контроллера + 2 считывателя Matrix-III для регистрации входа/выхода

Схема обслуживания клиентов

Новый клиент должен пройти самостоятельную регистрацию в учетной системе с помощью специализированного web модуля, который развернут на планшете. Клиент (родитель) вводит свой номер телефона и подтверждает его кодом из смс-сообщения, далее заполняет свои персональные данные. Если с ребёнком пришли несколько сопровождающих взрослых, то они также вносят персональные данные. Следующим этапом заполняются данные о детях и фиксируются их ограничения, если такие имеются (например: сломана рука). Далее необходимо дать согласие на условие посещения парка и распечатать анкету, с которой нужно будет подойти к кассиру для покупки билетов.

С помощью уникального номера (id клиента) из распечатанной анкеты кассир ищет клиентов в базе данных и оформляет продажу билетов каждому клиенту, который планирует посетить парк. Далее каждому клиенту в программе прикрепляется браслет, который является ключом от шкафчиков, расположенных внутри игровой зоны. Чтобы начать тарификацию времени посещения, кассир должен приложить каждый браслет к специальному считывателю, после чего на инфоплазме появится информация об оставшемся времени посещения и номере браслета для каждого клиента.

Для выхода из парка клиент должен подойти к стойке рецепции, где сотрудник прикладывает браслет к другому считывателю для завершения тарификации. Если клиент не превысил время посещения и не ушел в долг, то сотрудник рецепции в программе Абонемент открепляет браслет от данного клиента и выпускает его из парка. Если же образовалась задолженность, то клиент проходит на кассу, оплачивает долг, и только потом кассир открепляет браслет и выпускает клиента.

Повторный клиент также должен пройти процедуру самостоятельной регистрации в web интерфейсе на планшете по своему номеру телефона. После подтверждения номера телефона по коду из смс открывается карточка данного клиента с персональными данными. Также сохраняется список клиентов, которые когда-либо сопровождали вместе с ним ребёнка. На этом этапе существует возможность добавить дополнительных сопровождающих взрослых. В системе также зафиксированы персональные данные детей, которых клиент когда-либо сопровождал, и существует возможность добавить информацию о других сопровождаемых детях. После согласия с правилами посещения парка клиент печатает анкету и следует на кассу.

Дальнейшая схема обслуживания аналогична схеме для новых клиентов.